【TOEIC】CL; customer loyalty
TOEIC公式サイトに週1で更新されてる文法問題を解く。
【12/7更新分】
Pet Paradise customers can enjoy various [ ] by being a member, such as saving 5% upon every purchase.
(1) benefits
(2) duties
(3) profits
会員になることで様々な benefits「便益、恩恵」を享受できる、ということで(1)が正解。duty「義務」が発生するのに会員になるのはドMだし、profits「利益」までいくと儲かっちゃうので消去法でもいける。
店側から見て、会員になるだけで全ての買い物が5%引きにできる理由として以下が考えられる。（他にもあるかも）
- 広告宣伝費が5%（以上）下がる（ロイヤリティ顧客にすることで、広告で呼び込む必要がなくなるため）
- 仕入れ方法の改善により原価が5%（以上）低下した
- 全商品の値段を5%（正確には約5.26%）（以上）値上げした
ビジネスである以上、儲ける仕組みが必ずどこかに隠れている。
上記1や2の理由なら消費者としても有難いが、問題は3を見抜くのが難しい点。
一つ一つの商品が5%値上げしていれば気付けるかもしれないが、あるものは値上げし、あるものは値下げして、全体的に5%値上げされている場合は、このカラクリに気づくのは困難。
という考察から月曜日が始まったが、TOEICの世界は基本的に性善説が通用するので、とりあえず会員になっておけば間違いない。
